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ホスピタリティコンサルタント/髙岡よしみ(たかおかよしみ)

ホスピタリティコンサルタント/髙岡よしみ(たかおかよしみ)情報

髙岡 よしみ(たかおか よしみ)

Yoshimi Takaoka

  • ホスピタリティコンサルタント

有名ホテルに勤務し、顧客部フロアサービス課に配属され接客サービスのスキルとホスピタリティマインドを身につける。

その後モデルエージェントにスカウトされ、モデルに転身。オリエンタルで中性的な魅力を放つ独特の存在感が認められ、東京コレクション等で活躍。90年代にはディオール、エルメス、クロエ等、ビックメゾンのコレクションに数多く出演しショーモデルとしての地位を確立する。

その後、ハイエンドの舞台で鍛え抜かれた魅せる技術を活かし、ファッションや立居振舞い、マナーの指導を開始。

研修講師としてはビジネスマナーをはじめ、企業での様々な階層向け研修、CS研修、販売能力向上研修、店舗運営のコンサルティング等幅広く実施。

一過性ではなく、社会人として活躍しつづけるための大切なマインド、スキル、ノウハウを惜しみなく伝えることをモットーに指導を行う。

単なるスキルUPだけではなく、自身の体験を元にした研修は、仕事に対する姿勢・考え方が受講者の心に残る研修として、評価を得る。

また、その他各種イベント出演や講演活動を中心に、有名企業、一流ブランド、ホテルなどの研修のみならず個人のクライアントに向けて数多くの印象教育を行う。


<企業研修・講演など>
・株式会社ユー・エス・ジェイ
・ライザップ株式会社 第1号店立上げ時の研修マニュアルの作成、オペレーション等の構築。全国約80店舗の接遇研修の実施等、ホスピタリティ全般のコンサルティングを行う。
・その他
医療機関、輸入車、高級宝飾店、ホテル、通信会社、美容サロン、住宅メーカー、アパレル、建設会社、旅行会社、飲食店、美術館、生命保険、百貨店等商業施設、大学、専門学校、医療系国際会議運営事務局 等 多数

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テレビ・ラジオ

|出演実績|

NHK Eテレ
「趣味どきっ!私の朝活 おいしいスタイル」
毎日放送
「みかさつかさ」
朝日放送
「おはよう朝日です」ウォーキング
サンテレビ
「十人十色」ウォーキング、立ち居振る舞い

他出演多数

著書

髙岡よしみ著書:「心をつかむ接客マナー」
「心をつかむ接客マナー」〜お客さまを主役にする瞬間
2008年5月10日発売
出版社:PHP研究所
ISBN-10:4569699057
ISBN-13:978-4569699059

新聞・雑誌

「NIKKEIプラスワン」・「日経WOMAN」・「AERA」・「Cam Cam」・「GROW」・「STORY」他

DVD

髙岡よしみDVD:「ビューティーウォーキング~キレイに差がつく美的大人の歩き方~」
「ビューティーウォーキング~キレイに差がつく美的大人の歩き方~」
2007年12月25日発売
出版社:トランスワールドジャパン
ASIN:B000YY692A
EAN:4949538000457

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